Commerce de détail et distribution
- Réflexion stratégique pour la croissance de l’entreprise
- Développement d’une approche de vente
- Choix de localisation stratégique (géomarketing)
- Cartographie de la clientèle actuelle et potentielle
- Mesures de notoriété et de perception (sondages Web ou téléphoniques, groupes de discussion, entrevues par intercept, etc.)
- Analyse de la concurrence
- Formation des conseillers et des superviseurs
- Développement d’outils de vente et de supervision adaptés
- Magasinage mystère
« Depuis novembre 2008, nous avons travaillé avec ST marketing, et plus particulièrement avec son président M. Sylvain Tessier, à mieux identifier les défis futurs que notre organisation devra relever au niveau commercial au cours des prochaines années. Nous nous sommes par la suite concentrés à déterminer ce que nous devrions modifier et ajuster dans notre modèle d'affaires afin de demeurer compétitifs et attractifs, voire afin de le devenir plus.
ST marketing a su nous accompagner avec diligence et professionnalisme dans cette phase de positionnement stratégique de notre compagnie. Doté d'une volonté de réussir et d'un désir profond de nous aider à bien nous positionner dans le marché, M. Tessier a su faire preuve de flexibilité et d'adaptation auprès de notre équipe de dirigeants afin que les opinions de chacun soient bien reçus et comprises, et afin qu'une vision plus claire et plus centrée puisse en émerger. Je suis content du support reçu à date de M. Tessier et de son équipe, et l'en remercie sincèrement. »
Normand Bélanger, président du conseil et chef de la direction, Solus Sécurité (Trois-Rivières)